Taşıma Hizmet Koşulları

Bu koşullar, İzmir Parça Nakliye ile yapılan taşıma işlerinin genel çerçevesini belirler. Her talep için sunulan teklif, bu koşullarla birlikte hüküm ifade eder.

Hizmet kapsamı: kapıdan kapıya teslim

Standart hizmetimiz kapıdan kapıya taşımadır: eşya çıkış adresinden alınır, varış adresine teslim edilir. Yükleme veya indirme sırasında taşıma elemanı talep edilirse bu, teklifte ayrıca belirtilen ek ücrete tabidir. Talep edilmediği sürece yükleme/indirme sorumluluğu müşteriye aittir.

Paketleme sorumluluğu

Paketleme kapsamı teklif aşamasında netleştirilir. Müşterinin kendisinin paketlediği kolilerde iç içerikten kaynaklanan hasarlardan firma sorumlu tutulamaz. Kırılabilir cam, porselen, saksı-vazo gibi hassas ürünlerin önceden bildirilmesi ve mümkünse ek destek malzemesiyle paketlenmesi önerilir; bildirilmeyen hassas eşyalarda oluşan hasarlar kapsam dışıdır.

Müşterinin yükümlülükleri

• Taşınacak eşyanın türü, adedi, ölçüsü ve ağırlığı hakkında doğru bilgi verilmesi
• Kırılabilir ve hassas ürünlerin önceden beyan edilmesi
• Kat, asansör durumu ve araç yanaşma koşulları hakkında bilgi paylaşılması
• Teslim adresinde taşıma günü ulaşılabilir bir kişinin bulunması

Firmanın yükümlülükleri

• Kararlaştırılan tarihte, uygun araçla hazır bulunmak
• Eşyayı özenle taşımak ve teslim adresine ulaştırmak
• Teslimde eksik veya hasar bildirimini değerlendirmek

Gümrüklü eşya taşımasında sorumluluk

Gümrüklü eşya taşımasında (örneğin İzmir Havalimanı ile Antalya arasında) gümrük işlemlerinin tamamlanması ve gümrük mevzuatına uygunluk müşteriye veya müşterinin çalıştığı gümrük müşavirine aittir. Firma, onaylı ve teslime hazır hâle gelmiş gümrüklü eşyanın şehirler arası taşımasını üstlenir; ayrıntı için gümrüklü eşya taşıma sayfasına bakabilirsiniz.

Hasar durumunda süreç

Teslim sırasında tespit edilen hasar, taraflarca birlikte kayıt altına alınır. Firmanın taşıma işçiliğinden kaynaklanan hasarlar değerlendirilerek karşılanır; müşterinin kendi paketlediği ürünlerin iç içeriğinden veya önceden bildirilmeyen hassas eşyalardan doğan zararlar bu kapsamın dışındadır.

İptal ve tarih değişikliği

Taşıma tarihinden önce bildirilen iptal ve değişiklik talepleri değerlendirilir; makul süre öncesinde yapılan bildirimlerde ek ücret talep edilmez.

Ödeme

Ödeme planı teklifte belirtilir. Her taşıma için fatura düzenlenir.