Nakliye Firmasıyla Görüşürken Hangi Bilgiler Verilmelidir?

Bir nakliye firmasıyla ilk görüşme, sürecin en kritik adımıdır. Paylaşacağınız bilgiler ne kadar net olursa, alacağınız değerlendirme ve planlama da o kadar isabetli olur. Bu yazıda görüşme sırasında hangi bilgileri vermeniz gerektiğini madde madde anlatıyoruz.

Eşya bilgisi

Taşınacak eşyaların listesi, adedi ve mümkünse yaklaşık ölçüleri ilk paylaşılması gereken bilgidir. Koli sayısı, mobilya adedi, beyaz eşya varlığı ve varsa özel/kırılabilir ürünler (cam, ayna, porselen, dekoratif eşya) ayrıca belirtilmelidir.

Adres ve erişim bilgisi

• Çıkış ve varış adresinin ilçe/şehir bilgisi
• Kat bilgisi ve bina asansörü olup olmadığı
• Aracın bina önüne yanaşıp yanaşamayacağı, sokak genişliği
• Sanayi sitesi/depo gibi özel lokasyonlarda forklift ya da rampa varlığı

Hizmet kapsamı ile ilgili bilgi

Taşımanın kapıdan kapıya mı yoksa sadece araçla teslim mi olacağı netleştirilmelidir. Yükleme veya indirme sırasında elemana ihtiyacınız varsa bunu belirtmeniz gerekir, çünkü bu hizmet ek ücrete tabidir. Paketlemeyi kendinizin mi yapacağı yoksa bu konuda bilgi mi almak istediğiniz de görüşmede netleştirilebilir.

Zaman planı

Kesin bir tarih yerine tercih ettiğiniz tarih aralığını paylaşmak, rota planlamasını kolaylaştırır. Esnek bir tarih aralığı sunabiliyorsanız bunu belirtmeniz süreç açısından avantaj sağlar.

Görüşmede sorulması gereken sorular

• Teklif fotoğraf ve ölçü üzerinden mi, yoksa keşif sonrası mı netleşiyor?
• Paketleme ve montaj hizmete dahil mi, ayrı mı değerlendiriliyor?
• Yükleme/indirme elemanı talep edilirse ek ücret nasıl işliyor?
• Taşıma sürecinde iletişim kimin üzerinden yürüyecek?

Sık yapılan hatalar

Eşya listesini eksik vermek ya da ölçüleri tahmini bile paylaşmamak, en sık karşılaşılan sorunlardan biridir. Kat ve asansör bilgisinin atlanması da yükleme gününde beklenmedik gecikmelere yol açabilir. Bu bilgileri baştan net vermek, hem teklifin hem de taşıma gününün sorunsuz geçmesini sağlar.

Sürecimiz ve yaklaşımımız hakkında hakkımızda sayfamızdan bilgi alabilir, hizmet kapsamımızı hizmetlerimiz sayfasından inceleyebilirsiniz. Eşya bilgilerinizi ve fotoğraflarınızı paylaşarak online teklif alabilirsiniz.